Bestellen en betalen
Bestellen
Als u een product wilt bestellen, kunt u deze aan uw winkelwagen toevoegen door op de knop 'in winkelwagen' te klikken. Eventueel kunt u het gewenste aantal exemplaren aangeven. Hierna krijgt u uw winkelwagen te zien met daarin het betreffende artikel. Vervolgens kunt u verder gaan met winkelen. De artikelen blijven in uw winkelwagen.
Uw winkelwagen
In uw winkelwagen worden alle producten getoond die u heeft geselecteerd. U komt terug bij uw winkelwagen/bestellijst door op de knop 'winkelwagen' te klikken boven. Deze knop staat ten alle tijden rechtsboven in uw scherm. Voordat u verder gaat met het afronden van uw bestellng kunt u uw bestellijst controleren. U kunt eventueel artikelen uit uw bestellijst verwijderen, dit doet u door te klikken op het kruisje.
Afronden van uw bestelling
Als uw klaar bent met winkelen klikt u op de knop 'Ga verder'. Hier kunt u inloggen met uw gegevens van de webshop of een nieuw account aanmaken. Dit is nodig om de bestelling juist af te kunnen handelen. U vult hier alle gevraagde adresgegevens in. Daarna wordt de methode van betaling gevraagd. Hier kunt u een keuze maken uit betaling via ideal, automatische betaling of via uw creditcard.
Als u kiest voor één van deze betaalopties verloopt de afhandeling van uw order via een beveiligde betaalserver. U kunt hier dus geheel veilig uw gegevens invoeren en de bestelling afronden. Na goedkeuring van uw incasso-aanvraag of credit card-aanvraag dan wel de clearing hiervan, wordt uw bestelling in behandeling genomen. De op de site vermelde levertijden gaan pas in nadat de status van uw betaling is goedgekeurd. Bij bestellingen in het buitenland kunt u alleen met creditcard afrekenen.
Nadat u deze stappen heeft ingevuld moet u alle voorgaande stappen controleren en op akkoord klikken. Hierna is uw bestelling afgerond.
Bevestiging van uw bestelling
Nadat u uw bestelling heeft afgerond, krijgt u altijd een bevestiging per e-mail toegestuurd, met daarin uw ordernummer. Vermeld dit nummer tevens wanneer u contact opneemt met ons Klantencontactcentrum (035 - 647 46 45 of verkoop@eo.nl), zodat uw bestelling snel nagekeken kan worden.
Verzendkosten
Voor verzending binnen Nederland brengen wij €2,95 in rekening. Bij 3 of meer producten wordt er €4,95 in rekening gebracht.
Verzending naar Belgie en Duitsland is ook mogelijk. Hiervoor brengen wij €4,95 verzendkosten in rekening. Bij 3 of meer producten wordt er €7,50 in rekening gebracht.
De verzendkosten worden gelijk aan uw bestelling toegevoegd.